处理好人际关系，沟通是前提

　　成熟的麦穗，是弯着腰的。成熟的个人，是谦卑、懂得尊重他人的。六祖惠能大师说：“若轻慢于人，即有无量无边罪。”被尊重，是一个人最基本的心理需求，所以不懂得尊重他人，也是对别人的一种伤害、罪过。真正要解决问题、愉快的沟通过程，前提都是相互尊重，求同存异。没有相互尊重的意识，说小了，会影响一个人的生活、一个企业的正常运营;说大了，会影响到一个国家的健康发展。 　　作为一个具有五千年专制、严重等级观念历史的国家，一直以来都极缺少对“尊重”的重视。因为等级制度森严，人被划分为三六九等，高等级高社会地位者自然是高人一等，不歧视他人已算不错，更谈不上尊重。胡适曾在一篇名为《名教》的文章里说，“我们中国有一个很伟大的宗教。孔教早倒霉了，佛教早衰亡了，道教也早冷落了，然而我们却还有我们的宗教。”这个宗教叫“名教”，名教信仰什么？信仰“名”。名教崇拜什么？崇拜“名”。名教的信条只有一条：“信仰名的万能。” 　　在崇尚 “名”和“权”的社会风气影响下，人们自然而然潜意识里或习惯性地忽视了“尊重”这个词，也导致了现在舆论界极左与极右的纷争、从政者与民众互不理解的问题。历史上，很多这样的矛盾，最终演化成了运动，其关键都是缺乏沟通与对话，缺乏畅通的沟通机制，以及本着解决问题出发的正确的沟通方式。 　　懂得尊重他人，是沟通的前提，是一个人的基本素养，也是一个社会健康的基本标志。